Vos missions principales :
- Gérer les agendas des professionnels de santé via Doctolib et autres outils CRM (notamment CRM SFR)
- Assurer la prise, la modification et l’annulation des rendez-vous médicaux par téléphone et en ligne
- Accueillir et orienter les patients avec professionnalisme et discrétion
- Traiter les appels entrants et sortants en lien avec les consultations
- Saisir et mettre à jour les dossiers médicaux dans le CRM
- Assurer un suivi rigoureux des rendez-vous et relances patients si nécessaire.
Profil recherché :
- Expérience minimum 2 ans en télésecrétariat médical ou poste similaire exigée ;
- Excellente maîtrise des outils Doctolib et CRM SFR ;
- Parfaite maîtrise du français oral et écrit, sans accent ;
- Sens de l’organisation, rigueur, autonomie et confidentialité indispensables ;
- Bonnes compétences relationnelles et sens du service client.
Date de début :
ASAP (selon la décision du client)
Documents nécessaires pour postuler :
CV et enregistrement vocal (brève présentation) à envoyer à contact@etalik.com
